Многие привыкли к тому, что помощь психолога – это вещь сугубо очная. Сейчас появилось немало сообществ, где практикуется бесплатная письменная консультация специалистов в формате «вопрос – ответ», однако там часто подчеркивается, что это – лишь предварительный совет, и что всерьез разобраться можно лишь на очном приеме. С одной стороны, это так. С другой – что делать, если вы живете в маленьком городке, где еще нет психологических центров? Или вас не устраивает работа тех специалистов, что Вам доступны по месту жительства?
Уверенно могу сказать, что с дистанционной работой все обстоит не так печально, как это рисуют. Конечно, отчасти большинство специалистов правы: получить помощь в формате одной консультации нельзя. Т.е. формат «вопрос – ответ» годится только для того, чтобы натолкнуть человека на мысли, и не более того.
Недостатки, конечно, очевидны - из-за публичности форума (даже если ваш ник никто не узнает) вы не можете быть предельно откровенны. К тому же в рамках форума сложно изложить свою проблему детально и подробно. И потому форум и подобные ему “консультарии” - всего лишь способ познакомить вас с тем, как мыслит психолог, способ установить контакт и помочь вам сделать выбор - ваш ли это специалист, хотите ли вы с ним всерьез работать? Вот такие задачи и может помочь решить форма “вопрос-ответ”.
Чем отличается дистанционная работа? Психолога она, конечно, ограничивает в методах. Скажем, использовать в такой работе ряд специфических методик не представляется возможным. Но основные использовать можно. В устном диалоге мы используем те же слова, что и в письменном. Задаем те же вопросы. Так же выслушиваем человека (только в письмах или чате). И так же проводим разбор ситуаций, предлагаем эксперименты и помогаем приобрести опыт прочувствования себя и своих потребностей.
Круг проблем, возможных для решения в рамках письменных консультаций, а также в ICQ и Skype почти одинаков – проблемы в личных отношениях, трудности поиска своей ниши, как социальной, так и личностной, трудности в семьях – с партнерами, с детьми, родителями, переживания, связанные с разводом или изменой. И отчасти даже трудности со здоровьем или вопросы фобий, острых эмоциональных состояний могут быть решаемы в рамках если не писем, то уж как минимум переговоров по Skype.
Технические подробности
В случае работы по Skype или в чате Вы можете предварить нашу работу письмом, описывающим Вашу ситуацию. Прочесть это письмо не составит мне труда, а Вам сэкономит деньги, то есть, когда начнется время нашей встречи, мы сможем сразу перейти к делу. И к тому же, в архиве у меня останется Ваша история. В случае длительного перерыва в нашей работе, у меня всегда будет материал для того, чтобы освежить память.
В случае первого часа нашей работы необходима предоплата. Дальнейшее время вы можете оплатить потом (если мы не ограничимся одним часом). Со временем каждый для себя определяет комфортное время сессии в скайпе или чате, но на первый раз я, как правило, оставляю Вам временной резерв в два часа.
Оплата производится одним из возможных способов, удобных сторонам: перевод на счет в банке, перевод по системе Western Union (для жителей из-за границы) или перевод через Яндекс-деньги.
В случае переписки по электронной почте первое ваше письмо может быть любого объема. Я сам постараюсь выделить в нем самые существенные моменты. А дальше объем нашей переписки будет рассчитываться так: одно письмо - это 4 страницы формата А4 со стандартными полями и стандартным интервалом, шрифтом 12. Которое будет содержать куски вашего текста и мои комментарии. Если объем нашего общего текста будет выходить за этот размер, то оплата будет увеличиваться исходя из количества страниц.
Само письмо будет выглядеть так: я оставляю наиболее существенные куски Вашего текста, под ними пишу свои комментарии другим цветом или жирным шрифтом. А вы далее стираете свой старый текст, оставляете мои комментарии (если мой комментарий очень объемный - можно оставить последний абзац), и свой новый текст пишете уже под моими комментариями.
При переписке тоже необходима предоплата хотя бы за 1-2 первых письма, дальше уже можно договориться о наиболее удобной и Вам и мне форме оплаты (сразу за несколько писем, за каждое и т.д.)
Прошу с пониманием отнестись к тому, что я вынужден ограничивать объем писем или увеличивать оплату. Порой складывается впечатление, что письменная работа - одна из самых легких для психолога. Действительно, не нужно тратить время на дорогу, можно работать в комфортном и удобном месте, в любое время. Но есть и свои трудности: на то, чтобы выразить мысль в письменной форме требуется больше времени, чем на то, чтобы ту же мысль выразить устно (даже при высокой скорости печати). Плюс, невозможность использовать ряд методов приводит к необходимости порой описывать словами то, что можно было бы при очной встрече показать несколькими жестами или движениями. Это же ограничение вынуждает переосмысливать и модифицировать ряд методик, попутно адаптируя их к конкретному человеку и его лексике. Что требует немалых затрат времени и ресурса. Поэтому письменная работа в целом не кажется мне легче очной, и тем не менее, она стоит дешевле, что позволяет обращаться к этой форме консультаций людям, чьи финансовые возможности ограничены.